Confidentialité et conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 novembre 2026

Zelio est une plateforme pour animer des groupes (boards, quiz, nuages de mots, feedbacks, roue, formulaires). Cette page explique, simplement, quelles données nous traitons et à quelles conditions le service est proposé.

Partie A

Politique de confidentialité

Cette politique est établie conformément à la loi n° 09-08 (Maroc) relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Responsable du traitement des comptes : Zelio, Casablanca, Maroc — contact : zelio2026@gmail.com.

Données collectées

• Compte abonné : nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée, jamais en clair).
• Participants enregistrés par un abonné : nom, prénom, adresse e-mail et numéro d'ordre, ainsi que leur appartenance à des groupes.
• Participation aux activités : réponses aux quiz et formulaires, mots, post-its, pseudonymes ou noms saisis, adresse e-mail lorsqu'un accès par groupe est demandé.
• Demandes : demandes de compte, demandes d'inscription à un groupe, demandes d'offre Pro (adresse e-mail et période choisie).
• Journal d'activité : actions réalisées dans le compte (création, modification, suppression), pour la sécurité et le suivi.
• Données techniques : l'hébergeur conserve des journaux de connexion standard (par exemple l'adresse IP) pour le fonctionnement et la sécurité des serveurs.

Nous ne demandons aucun numéro de téléphone ni aucune donnée bancaire : aucun paiement en ligne n'est proposé pour le moment. Nous n'utilisons ni publicité ni outil de suivi du comportement.

Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser votre compte, vous identifier et vous envoyer les e-mails du service (activation, réinitialisation du mot de passe, invitations).
• Faire fonctionner les activités que vous animez ou auxquelles vous participez.
• Traiter vos demandes (compte, groupe, offre Pro) et vous répondre.
• Protéger le service contre les abus et les tentatives d'intrusion.

Ces traitements reposent sur votre consentement lors de la demande de compte et sur l'exécution du service que vous demandez. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.

Qui est responsable de quoi

• Pour les comptes abonnés, Zelio est responsable du traitement.
• Pour les données de vos participants (liste de participants, réponses, mots, post-its), c'est l'abonné qui anime l'activité qui décide des finalités : il en est responsable. Zelio agit pour son compte (hébergement et fonctionnement technique) et ne les utilise pas pour son propre usage.

Un participant qui souhaite exercer ses droits sur des données saisies dans une activité peut s'adresser à l'organisateur de l'activité, ou à nous : nous transmettrons la demande.

Hébergement et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement à l'éditeur et à ses prestataires techniques, dans la limite de leur mission :

• Render (Render Services, Inc., États-Unis) : hébergement du site et de la base de données, sur des serveurs situés à Francfort (Allemagne).
• Brevo (France) : envoi des e-mails du service.
• Services chargés par votre navigateur : la police de caractères (Google Fonts) et certaines icônes ou bibliothèques (Cloudflare cdnjs, jsDelivr). Ces services reçoivent l'adresse IP de votre navigateur, comme pour tout contenu chargé depuis un site tiers.

Pour limiter le spam, les formulaires d'inscription, de mot de passe oublié, de demande d'abonnement et de réponse publique utilisent Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., États-Unis), une vérification « je ne suis pas un robot » sans suivi publicitaire. Pour la réaliser, Cloudflare reçoit l'adresse IP et des informations techniques de votre navigateur.

Vos données sont donc traitées hors du Maroc, dans l'Union européenne (Allemagne, France) ; l'hébergeur est une société américaine. Nous nous engageons à n'utiliser que des prestataires offrant des garanties de sécurité et de confidentialité, et à respecter les exigences de la CNDP applicables à ces transferts.

Durée de conservation

• Compte et données associées : tant que le compte existe. À la clôture du compte, vos données personnelles et vos contenus sont supprimés.
• Sauvegardes techniques de l'hébergeur : les données supprimées disparaissent de ces sauvegardes dans un délai de 3 jours environ.
• Données des participants : conservées tant que l'abonné les garde dans son compte ; elles sont supprimées avec l'activité, avec le participant ou avec le compte.
• Demandes non abouties (compte, inscription) : supprimées sur simple demande.

Cookies

Zelio utilise uniquement des cookies indispensables, qui ne demandent pas de consentement :

• zelio_session : maintient votre connexion et protège vos formulaires contre les falsifications ; supprimé à la fermeture du navigateur ou à la déconnexion.
• zelio_lang : mémorise la langue choisie (français ou anglais), pendant un an.

Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé. Le message d'information sur les cookies mémorise simplement que vous l'avez lu, dans le stockage de votre navigateur.

Sécurité

• Connexions chiffrées (HTTPS) et mots de passe conservés sous forme chiffrée.
• Chaque abonné n'accède qu'à ses propres données ; les accès d'administration sont réservés.
• Déconnexion automatique après 30 minutes d'inactivité, verrouillage temporaire après plusieurs échecs de connexion, limitation des tentatives abusives.
• Double authentification sur les comptes qui donnent accès à l'infrastructure, et sauvegardes de la base de données.

Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident touchant vos données, nous vous informerons et nous en tiendrons la CNDP informée si la loi l'exige.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous pouvez à tout moment :

• accéder aux données qui vous concernent ;
• les faire rectifier ou supprimer ;
• vous opposer à leur traitement, pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, écrivez à zelio2026@gmail.com en précisant votre nom et l'adresse e-mail utilisée. Nous répondons dans un délai de 30 jours au plus. Une pièce d'identité n'est demandée qu'en cas de doute sérieux sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Partie B

Conditions d'utilisation

En créant un compte ou en utilisant Zelio, vous acceptez les conditions ci-dessous.

1. Objet du service

Zelio permet de créer et d'animer des activités collaboratives en ligne (boards, quiz, nuages de mots, feedbacks, roue, formulaires) et d'y faire participer des groupes.

2. Compte

• La création d'un compte passe par une demande, validée par un administrateur. Les informations fournies doivent être exactes.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité de votre compte. Signalez-nous sans délai toute utilisation suspecte.
• Un compte est personnel et ne doit pas être partagé.

3. Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser le service pour diffuser des contenus illicites, haineux, diffamatoires, violents ou portant atteinte aux droits d'autrui ; pour envoyer du spam ; pour tenter d'accéder à des données qui ne vous appartiennent pas ; ou pour perturber le fonctionnement du service. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte ou un contenu qui ne respecte pas ces règles.

4. Vos obligations envers vos participants

Lorsque vous invitez des personnes à participer ou que vous enregistrez leurs données, vous êtes responsable de ces données. Vous devez :

• les informer de l'usage que vous en faites et leur indiquer comment exercer leurs droits ;
• ne collecter que ce qui est nécessaire, et n'utiliser ces données que pour l'objectif annoncé ;
• ne pas saisir de données sensibles (santé, opinions, origine, etc.) sans base légale et sans les autorisations requises.

5. Offres Gratuit et Pro

Le service est proposé en offre Gratuit (avec des limites par type d'activité) et en offre Pro, dont le prix et la durée sont indiqués sur la page Tarifs. Le paiement en ligne n'est pas disponible pour le moment : l'offre Pro est activée par l'éditeur après votre demande. Les conditions applicables au moment de l'activation vous sont communiquées avant toute facturation.

6. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible en continu, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir (maintenance, incident, cause extérieure). Pensez à exporter les résultats importants.

7. Responsabilité

Vous restez responsable des contenus que vous publiez. Dans la limite permise par la loi, l'éditeur n'est pas responsable des dommages indirects, ni de la perte de données due à un événement qui ne dépend pas de lui.

8. Propriété intellectuelle

Le service, sa marque et son code restent la propriété de l'éditeur. Vos contenus restent les vôtres : vous nous autorisez seulement à les héberger et à les afficher pour faire fonctionner le service.

9. Résiliation

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous écrivant. Nous pouvons résilier un compte en cas de manquement à ces conditions. Les données sont alors supprimées comme indiqué dans la durée de conservation.

10. Modification des conditions

Ces conditions et la politique de confidentialité peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informons.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Casablanca sont compétents.

Une question sur ces textes ? Écrivez-nous : zelio2026@gmail.com.